導(dǎo)航
1、設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，交貨期及系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)參數(shù)；
2、整流模塊類型、容量、規(guī)格、數(shù)量；
3、電池的容量、型號(hào)、組數(shù)，單體電壓等級(jí)；
4、饋線回路容量、數(shù)量、經(jīng)常性負(fù)荷大小及相關(guān)技術(shù)參數(shù)；
5、柜體外型尺寸、顏色；
6、用戶對(duì)設(shè)備有特殊使用環(huán)境及其他要求，請(qǐng)?jiān)谟嗀洉r(shí)提出。
客服中心客服中心可以根據(jù)用戶的需求，提供需要的服務(wù)或保障。不論是在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、備件支持、故障搶修還是應(yīng)急等方面，都能夠?yàn)橛脩籼峁?biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、多元化、一體化的服務(wù)。用戶可通過(guò)客服熱線電話(24小時(shí))進(jìn)行技術(shù)咨詢或故障報(bào)修。
熱線：021-32212866、0577-61737366、0755-61102366、15858815522。
客服說(shuō)明1)、在保修期限內(nèi)，在按照用戶手冊(cè)正常操作、使用、維護(hù)的情況下，如產(chǎn)品發(fā)生故障，可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。
2)、現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，根據(jù)銷售合同約定執(zhí)行。
3)、如產(chǎn)品發(fā)生故障，用戶應(yīng)向客服中心報(bào)修，經(jīng)受理后根據(jù)故障情況提供排除方法，必要時(shí)安排專業(yè)售后人員在約定時(shí)間內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4)、模塊或配件發(fā)生故障，在保證系統(tǒng)運(yùn)行不停止供電的前提下，需用戶將故障模塊或配件寄回客服中心進(jìn)行維修、調(diào)換。
5)、不在保修范圍內(nèi)的維修或更換配件及維護(hù)服務(wù)，根據(jù)本公司售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
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